חיזוק הברנד ושבעת העקרונות העוסקית במהימנות המידע

רוצים לחזק את הברנד שלכם בלינקדאין? או ברשתות החברתיות באופן כללי? זה מתחיל במהימנות המידע שאתם משתפים.

לא פעם אני קוראת המלצות איך לשפר נראות, בין השאר למשל לצרף מסמך שמתעדכן כקרוסלה — וזה כלי נהדר, הלוואי שהייתי משתמשת בו יותר. לאחרונה נתקלתי בדוגמה מצוינת: פוסט שהציג מסמך איכותי שהורד מהרשת. כהרגלי, וכי זה המקצוע שלי, הלכתי למקור — חיפשתי את המסמך, מצאתי, וחזרתי בשמחה להגיב עם הלינק. כותבת הפוסט אמרה שהייתה יכולה לשלוח לי אם הייתי מבקשת — ואני בטוחה שזה נכון, היא מהממת — אבל מבחינתי זו פעולה טבעית לחלוטין.

אז ההמלצה שלי: הורדתם מסמך והעליתם כקרוסלה? מצוין. רק תקפידו לציין את המקור ולצרף לינק. נכון, לעיתים לינק מפחית חשיפה ולכן שמים אותו בתגובות. זו המלצה שהיא קצת הפוכה — כי מי ילחץ על לינק לא מוכר? ורצוי שלא, אך אתם מאפשרים לקורא להעתיק את הכתובת לגוגל, ואם האתר אמין — הוא ייפתח מיד. באמצעות המידע המוצג תאפשרו לקורא לבחון את המהימנות של המידע.

אם חשוב לכם לשמור על מהימנות התוכן, אחד הכללים הוא לשמור על קשר ישיר למקור. מפרסמים מידע? צרפו את הדרך להגיע אליו. זה גם יוערך, גם יחזק את הברנד שלכם כאמינים.

ניהול מהימנות המידע היא מתודולוגיה סדורה. הנושא העוסק במקור המידע הוא אחד מתוך שבעה עקרונות מרכזיים. שבעת העקרונות, כמו שאני רואה אותם, הם:

1. ניהול סיכונים — בראש ובראשונה, הצגת המידע מחייבת חשיבה על הסיכון. מה משמעות הצגת המידע אותו אני מפרסמת, שולחת או מקבלת על בסיסו החלטה. ניהול הסיכון מחייב פעולות מיטיגציה מתאימות.

2. משולש הזהב או ניהול תפקידים ואחריות — הפרדת רשויות. האם דאגתי שניהול המידע שעליו אני מבססת את ההחלטה ינוהל כראוי? זה נושא הקשור בקשרים הדוקים עם העיקרון הראשון. חמשת העקרונות הנוספים קשורים לראשי התיבות בשם ALCOA, ויש גם פלוס המבהיר את חשיבות ניהול המידע השלם. ולגבי ראשי התיבות עצמן — הן עוסקות בתעודת הזהות של המידע, חשיבות היכולת לקרוא אותו, לבחון את הקשרים גם בהקשר לציר הזמן בו פורסם, וכמובן — הדיוק.

אחד העקרונות הסופר חשובים, והוא בעיניי הליבה, הוא הנושא העוסק בניהול המידע המקורי — אותו חייבים לנהל מהודק ולשמור עליו מכל משמר. כך גם בחיים, כך גם בניהול המידע שעליו אני מבססת פוסט ברשת החברתית, וכך בכל הקשור לאנליזה של נתונים שתאפשר לי תמיד לחזור אחורה ולבחון את כל תהליך החשיבה.

איך אתם מוודאים שהמידע המקורי נשמר? אשמח לשמוע רעיונות. לבלוג אין אפשרות להתייחס לתגובות, אך תמיד אפשר ליצור איתי קשר דרך הפרטים המצורפים כאן בהמשך — גם בווטסאפ וגם במייל. אל תהססו.